+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Текст разговора по предложение товаров по телефону


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Вы любите, когда Вам звонят незнакомые люди и что-то предлагают? Думаю, никому из нас это не нравится. Зачем Вы тратите мое время? Основная причина, по которой холодные звонки вызывают раздражение — это бездумность и неподготовленность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как общаться с мужчиной? Как общаться с мужчиной по телефону правильно? как заинтересовать мужчину?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Коммерческое предложение: от создания до рассылки. Полное руководство

В жизни вашего дела до появления скриптов могло быть всякое. Встречи-расставания, взлеты-падения, прибыль-убытки. Но вот приходят они Поэтому неплохо было бы еще на берегу разобраться в том, стоит ли тратить на них время и как это сделать грамотно. Безусловно, вам будет, что добавить к этому вечному спору. Эти люди собаку съели на сбытовых вопросах и, наверное, стоит им верить. Только пока сам не убедишься, это всегда тяжело. Вот два списка, которые помогут. Пока разберешься, зачем говорить, потенциальный клиент уже трубку повесит.

Читайте также: Как пройти ассессмент-центр с пользой, а главное - с удовольствием? Итак, если вы заинтересованы в прибыли и развитии, то скорее всего начнете работать над скриптом. Читайте также: Зачем CRM малому бизнесу и на что обращать внимание при выборе. Вот некоторые примеры скриптов, которые можно встретить в реальной жизни. Каждый из них содержит слабые и сильные стороны и ориентирован на конкретного клиента.

При создании своей собственной речевой схемы важно стремиться к уникальности, но с опорой на уже существующие примеры. Обход секретаря: Добрый день! Нашел объявление в интернете по поводу вакансии менеджер по продажам. С кем можно пообщаться по поводу вакансии и уточнить условия трудоустройства? Как я могу к вам обращаться?

Ответ клиента: У вас есть менеджеры по продажам? Вы считаете, ваши менеджеры по продажам работают на максимум или можно еще лучше? Ответ клиента: Вы бы хотели, чтоб Ваши менеджеры по продажам работали за результат? Наша компания занимается сдачей в аренду удаленных менеджеров по продажам, которые уже обучены и имеют опыт в различных продуктах и услугах. Вы довольны качеством ваших менеджеров по продажам? Ваши менеджеры работают за зарплату или результат?

Ответ клиента: У нас работа по системе балансового платежа. То есть мы у вас узнаем, кто является горячим клиентом и назначаем за него вознаграждение. В дальнейшем работа идет исключительно за результат.

Никаких зарплат и просиживания штанов. Только продажи. Только хардкор. Если проплата пройдет в этом месяце — мы готовы запустить ваш проект за 2 дня. Ответ клиента: Вы же сами сказали, что можно продавать лучше. Мы готовы вам это продемонстрировать. Наши менеджеры лучшие в своем деле и обладают огромным опытом в этой сфере. Давайте я вышлю Вам договор и вы повнимательнее посмотрите на условия. А я вам перезвоню завтра и отвечу на все вопросы? Читайте также: Реферальный маркетинг: как привлекать клиентов с помощью клиентов.

Вы можете мне уделить буквально 5 минут? Менеджер: имя клиента , я так понимаю, сейчас вы заинтересованы в увеличении продаж и росте прибыли, верно? Менеджер: Отлично! Чтобы мы могли подобрать для вас лучший вариант сотрудничества, мне необходимо задать вам несколько вопросов, после чего вы сможете задать мне свои.

Менеджер: Скажите, а как сейчас у вас строятся продажи? Как вы вообще оцениваете свою текущую ситуацию? Этим вы подталкиваете клиента к доверительному диалогу. Менеджер: Понятно. Вы даете клиенту возможность почувствовать себя экспертом, наталкиваете к мыслям, что только изменения приводили к результатам.

Менеджер: Отлично. Уверен, вы обратились по адресу. Давайте я расскажу, как мы можем вам помочь. Мы можем на деле показать вам, каких результатов добились наши клиенты и разработать предложение индивидуально для вас. Менеджер: Как вы смотрите на то, чтобы завтра встретиться и обсудить дальнейший план нашего взаимодействия?

Тогда я сейчас отправлю вам на мобильный и на e-mail свои контактные данные, чтобы в любой момент вы могли позвонить и оперативно решить любые вопросы. Завтра за час до встречи я позвоню вам. В прошлый раз, когда они у нас выступали, гостям настолько понравилось, что они еще целый час после окончания концерта не отпускали группу.

У нас есть еще несколько свободных столиков и мы хотели вас пригласить на эту вечеринку. Поскольку вы являетесь владельцем дисконтной карты, Денис Семенович, наш управляющий, хочет сделать для вас специальное предложение — если вы забронируете у нас столик, то ресторан вам дарит билеты на шоу-программу, легкие закуски и бутылку шампанского.

Для бронирования столика надо внести депозит в размере 4 руб, который вы сможете полностью потратить на оплату еды и напитков. Как вам наше предложение? Наш курьер может прямо сегодня привезти вам билеты и принять деньги за бронь столика. Есть, например, отличный столик, из-за которого будет отлична видна сцена. Я могу прямо сейчас его забронировать для вас и отправить к вам курьера.

Читайте также: Изучаем ЦА: теория об акцентуациях характера. Подскажите, пожалуйста, Ваш телефон, чтобы в случае, если связь оборвется я мог Вам перезвонить. У нас есть несколько видов окон. Иван, вы куда планируете их устанавливать? Я задам буквально несколько вопросов, вы не против?

Еще один важный момент — а сколько у вас всего окон, которые вы хотели в принципе поменять? Смотрите я что предлагаю сделать, поскольку у вас сталинский дом, наш мастер замерщик может завтра к вам подъехать, чтобы на месте посмотреть, как можно сэкономить и вам покажет. Вам в будет удобно? Вам удобно будет если он завтра в подъедет? Спасибо что к нам обратились. В качестве подтверждения мы попросим у вас копию действующего договора с тарифом.

Как вам такой вариант? Мы подключили уже больше 10 абонентов, потому что у нас самый быстрый интернет за эти деньги, лучшая служба поддержки и масса бонусов. Предлагаю следующее — мы подключим вам наш интернет, вы будете пользоваться им 2 недели, если не понравиться — вы просто отключитесь и мы не возьмем за это время никаких денег. Ну как, оформляем заявку? Может быть вы думаете, что подключение займет много времени? Все дело в том, что мы крупная компания и нам интереснее работать с большим количеством абонентов, поэтому мы держим невысокие цены.

Может быть мы с вами сейчас оформим заявку и вы попробуете наш интернет 2 недели бесплатно? Все дело в том, что мы предлагаем самую большую скорость всего за р.

Ну как, оформляем? Как я уже сказал мы очень крупная компания и среди наших абонентов наверняка немало ваших друзей, и самое главное — мы предлагаем вам бесплатно 2 недели пользоваться нашим интернетом и проверить его качество. Как вы смотрите на то, чтобы мы сейчас оформили заявку и вы попробуете наш интернет 2 недели бесплатно? К тому же вы можете попробовать наш интернет бесплатно в течении 2 недель, и убедиться что он самый быстрый и качественный за эти деньги.

Давайте прямо сейчас оформим заявку — это займет 2 минуты и через несколько дней у вас уже будет бесплатный интернет от нас. Именно поэтому мы предлагаем вам попробовать наш интернет бесплатно в течении 2 недель и убедиться, что он самый быстрый и качественный за эти деньги. Да сейчас почти у всех есть домашний интернет. Что хорошо у нас и почему к нам подключается каждый месяц большое количество абонентов:.

Читайте также: Постоянный источник коммерческого трафика с минимальным созданием нового контента. Как с Вашим собственником можно согласовать райдер? Кто у Вас отвечает за технологический цикл производства катафотов? Иван Иваныч, Вы занимаетесь привлечением инвестиций в вашу компанию?

Петр Сергеевич, Вы можете оценить эффективность технологического цикла производства катафотов? Какие модели инвестирования Вы предпочитаете? Что для Вас важнее — бизнес с оборотом 1 млн. На что Вы направили бы привлечение инвестиции сейчас? Что в нем вам хотелось бы дополнить? С каким другим оборудованием сталкивались?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как предлагать товар

Подпишитесь всего за руб. Читать журнал. Холодный звонок — это звонок, совершенный по вашей инициативе. Существует множество подходов к холодным звонкам, но большая часть из них идет из книг американских авторов х годов:. Это связано с тем, что на теплом или входящем звонке у клиента уже сформировалось желание купить ваш товар, а на холодном придется еще вызвать это желание.

Отечественная экономика не так давно встала на рельсы рыночных отношений, с этого момента каждый из продавцов задается принципиальным вопросом: как предлагать товар или услугу, чтобы покупатель заинтересовался. Рассмотрим ключевые аспекты данного вопроса.

Одна из важных составляющих, которая влияет на уровень продаж, — скрипт. Несмотря на то, что целевая аудитория у всех различна, стиль общения для всех одинаковый. Некоторые компании разрабатывают скрипты продаж самостоятельно, другие покупают готовые сценарии. Из этой статьи вы узнаете, какие речевые модули используются при разработке скрипта и как правильно написать сценарий.

Коммерческие предложения

Агрессивные звонки и спам раздражают. Какой должна быть культура информирования о КП, чтобы появился шанс на продолжение разговора? Многим знакомая ситуация. Вы на встрече или проверяете документы, требующие предельной концентрации; опаздываете и одновременно пытаетесь ответить на три письма в почте; сотрудник принес отчет и хочет задать вопрос; или наконец-то можно пять минут спокойно попить кофе — список каждый продолжит с удовольствием. И в этот момент раздается телефонный звонок:. С кем я могу поговорить по поводу нашего коммерческого предложения? Можно ли соединить с руководителем? Но инициаторы таких звонков его не замечают. В большинстве случае, они неправильно произносят название компании и даже не знают чем она занимается:.

Продажи по телефону: примеры, сценарии, типичные ошибки

Научиться разговаривать по телефону со своими клиентами желает каждый. Не просто поговорить, а суметь предложить ему то, от чего нельзя отказаться. Во всяком случае, сделать это тяжело. Об этом навыке речь пойдет именно сейчас. Лидом называется человек, который, скорее всего, осуществит желаемое вами действие.

Опытный торговый представитель менеджер редко испытывает трудности при назначении деловой встречи. Для новичка в этом вопросе нередко возникают сложности.

Любая компания заинтересована продать свой товар или найти новых клиентов, которые захотят воспользоваться ее услугами. И одним из популярных видов коммуникаций по привлечению и удержанию клиента является техника продаж по телефону. В руках действительно толкового специалиста она становится мощным оружием, и такие люди, как правило, ценятся на вес золота. В Европе и Америке практика использования техники продаж по телефону является привычным делом.

Скрипты продаж по телефону: правила и примеры

Коммерческие предложения бывают эффективные и неэффективные. Первые доходят до потенциального клиента, а вторые отправляются в мусорную корзину. Есть приемы, которые помогают повысить эффективность офферов. Используйте их в работе и улучшите результаты вашего бизнеса.

С вами такое бывало? Уверен, что с такой ситуацией сталкивался практически каждый предприниматель. Вместо этого я всего лишь предложу вам отказаться от 9-ти привычных вежливых фраз, которые, как оказалось, совсем не нравятся клиентам. Не забудьте показать эту статью своим менеджерам по продажам:. Казалось бы, элементарная вежливость — поблагодарить человека за то, что уделил вам время.

Идеальный скрипт для продаж любого продукта. Конверсия зашкаливает

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку. Как избежать штрафов. Онлайн-касса для курьера: как выбрать устройство для выездной торговли. В этой статье мы рассказали о требованиях к онлайн-кассам для выездной торговли.

совершенно разные товары и услуги – правила общения для всех одинаковые. Это означает, что предложение не столкнется с возражением «нам Необходимо напомнить ЛПР его собственные слова.

В жизни вашего дела до появления скриптов могло быть всякое. Встречи-расставания, взлеты-падения, прибыль-убытки. Но вот приходят они Поэтому неплохо было бы еще на берегу разобраться в том, стоит ли тратить на них время и как это сделать грамотно. Безусловно, вам будет, что добавить к этому вечному спору.

Без продаж не бывает бизнеса. Сотрудник, владеющий результативной техникой холодных звонков, ценится руководством компании и получает хорошую заработную плату. Холодные звонки — это первичный обзвон по телефону потенциальных клиентов, которые никогда ранее не работали с вашей фирмой, с целью их привлечения в ряды своих покупателей. Клиент не ждет звонка.

Хорошо, если собеседник сразу поймет, что ему предстоит. Иван, здравствуйте. При этом важно пояснить, зачем эти вопросы нужны. Хочу понять, какой единорог вам больше подойдет.

Большинство современных компаний использует скрипты продаж, но нельзя сказать, что они составлены грамотно.

Account Options Войти. Для всех. Добавить в список желаний. Лучший рекордер, автоматический вызов записывающее устройство Используя регистратор звонков, вы можете автоматически записывать и сохранять любой телефонный звонок, который вы хотите. Используйте фильтр записи, чтобы решить, какой вызов записать, а какой нет.

Телефон для маркетолога — не только средство связи, это еще и отличный канал продвижения и распределения продукции. Чтобы понять, как реализовать товар, используя только телефонный разговор, необходимо вспомнить специфику общения по телефону:. Далеко не каждый менеджер по продажам способен кратко описать клиенту свое предложение по решению проблемы, которую необходимо выявить в процессе телефонного диалога с клиентом. Поэтому для того чтобы разговор продавца и потенциального клиента превратился в продажи, целесообразно использовать заранее прописанные сценарии диалога или скрипты. Скрипт — сценарий диалога менеджера по продажам и клиента, предназначенный для повышения эффективности работы первых и привлечения вторых. Если вы согласились с каждым пунктом, то нам надо двигаться дальше и определиться с тем, какие виды скриптов телефонных продаж подходят именно вашему бизнесу.

Мы написали простой разговорник для путешественников, в котором вы найдете диалоги, фразы и словарь по 25 самым необходимым темам. Отправьтесь в путешествие вместе с главным героем и подтяните свой английский. Бесплатно скачать книгу можно на этой странице.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lusolca

    Ужас